Des aides et solutions numériques gratuites existent pour permettre le développement d'une activité en ligne pendant le confinement.
Face à la montée du e-commerce, se doter d’outils et de solutions numériques est devenu une nécessité pour les commerçants. Mais tous ne sont pas égaux en moyens et en connaissances. Pour cela, le gouvernement a mis en place quelques dispositifs d’aide pour aiguiller et accompagner les entreprises dans leur digitalisation. Ainsi, dans la droite ligne du plan d’accompagnement du ministère de l’Economie, 60.000 entreprises seront contactées par téléphone par les chambres de commerce et d’industrie (CCI) et les chambres de métiers et de l’artisanat (CMA) d’ici décembre 2020. En parallèle, un guide pratique est disponible en ligne. Ce texte recense les informations et solutions de base pour accompagner les entrepreneurs dans la numérisation de leur activité. Pour aller plus loin, le site clique-mon-commerce.gouv.fr recense plus de 40 offres accessibles gratuitement pour aider les commerçants à continuer leur activité en ligne. A noter que les ventes réalisées en retrait de commande par les commerçants fermés administrativement ne seront pas prises en compte dans le calcul de l’aide au titre du fonds de solidarité.
Une aide de 500€
Un chèque numérique de 500€ sera proposé à tous les commerces fermés administrativement et aux professionnels du secteur de l’hôtellerie et de la restauration, afin de financer l’acquisition de solutions numériques de vente à distance. Cette aide sera accordée sur présentation de factures à l’agence de services et de paiement, dans la limite de 500€. Elle pourra être versée dès janvier 2021 et est prévue pour bénéficier à 120.000 entreprises fermées.
Au niveau local, il est possible d’obtenir un soutien immédiat de 20.000€ par commune pour la mise en oeuvre de solutions numériques à destination des commerces de proximité. Les collectivités intéressées sont invitées à contacter l’agence nationale de la cohésion des territoires. Cet accompagnement, assuré par la Banque des Territoires, inclut un diagnostic et le développement d’une plateforme locale de e-commerce, de retrait de commandes ou de réservation à distance, choisies préférentiellement parmi les solutions identifiées sur le site clique-mon-commerce.gouv.fr. Environ 3.000 communes pourront bénéficier de ce dispositif, pour un montant total de 60M€.
